六、知彼解己：有了同理心，沟通才更有效

不知道你发现没有，人与人之间的交流都是你说你的，我说我的，除非是受过训练的咨询师，否则很少有人停下来倾听对方说的话。可奇怪的是，这种各说各的聊天，竟然能聊得下去，还聊得不亦乐乎。

实际上这种聊天算不上有效沟通，因为这只是两人之间不经意的闲聊罢了，彼此根本不在乎对方说了什么。真正的沟通是，总有一方多倾听，参与到对方的谈话中去，必要时才现身说法，让沟通更有效。

在《高效能人士的七个习惯》里。史蒂芬·柯维讲的知彼解己，就是一种非常有效的沟通方法，也就是我们常说的同理心。用他对知彼解己的解释是，首先去寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己，这是进行有效人际沟通的关键。

本书精读目录

• 一、为什么说《高效能人士的七个习惯》是一本神书
• 二、积极主动：在刺激与回应之间，你有选择的自由
• 三、以终为始：无论你做什么，都要有一个目标
• 四、要事第一：优先去做最重要的事
• 五、双赢思维：大家好，才是真的好
• 六、知彼解己：有了同理心，沟通才更有效
• 七、统合综效：合作的第三种选择，让1+1＞2
• 八、不断更新：活到老学到老，让自己终身成长